stöd & service
enligt LSS
Systematiskt kvalitetsarbete
I imeras systematiska
kvalitetsarbete ingår att:
• Hantera avvikelser (Lex Sarah)
• Utarbeta och följa upp genomförandeplaner
• Hantera synpunkter och klagomål
• Hantera övriga avvikelser och
förbättringsförslag
• Egenkontroll
• Årlig klient- och personalenkät
• Strukturerade månadssamtal med klient
• Strukturerade enhetsmöten med klienter
• Strukturerade personalmöten
/metodvägledningsmöten
• Årlig sammanställning av kvalitetsarbetet för
prioritering och åtgärdsplan
imera ab • stabby backe • 752 30 uppsala • 018-50 31 60